Adoptar DevOps no tiene por qué ser un proceso difícil y agotador. En este artículo, analizaremos cómo con el apoyo de Iguana Solutions puede implementar DevOps en su organización de forma rápida y eficiente para impulsar el nivel de satisfacción de sus clientes.
Contrariamente a lo que mucha gente piensa, DevOps no es una tecnología. DevOps es más bien una combinación de diferentes metodologías y mejores prácticas que permiten a las organizaciones ofrecer aplicaciones fiables y seguras, más rápido que nunca. Sin embargo, a pesar de no ser una tecnología, DevOps hace un uso extensivo de infraestructura y herramientas de vanguardia para alcanzar los objetivos de la organización.
Cómo DevOps puede ayudar a su organización
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Mucho se ha hablado de los múltiples beneficios que la cultura de trabajo DevOps ha aportado a diferentes organizaciones. A continuación se enumeran algunos de estos beneficios.
- Entrega de software más rápida. Al implantar la metodología DevOps, su organización podrá desplegar software considerablemente más rápido. De media, puede esperar una frecuencia de despliegue hasta x15 veces mayor.
- Calidad superior. De nada sirve aumentar la frecuencia de despliegue si el producto final es mediocre. Gracias a las avanzadas herramientas de supervisión que utilizan los especialistas en DevOps, su organización puede beneficiarse de un 80% menos de tasa de fracaso en los cambios.
- Mayor rapidez de respuesta. No existe el "software perfecto". Por eso, la mejor forma de diferenciarse de la competencia es resolver los problemas más rápido y de forma más eficiente que ellos. Mediante la implementación de las herramientas DevOps adecuadas, su organización puede disminuir el tiempo medio de incidencia hasta en un 75 %.
- Mejor ROI. Al implantar una metodología DevOps en tu organización, puedes conseguir un ROI de más del 182%. Esto es posible gracias al increíble ahorro de tiempo y recursos derivado de un flujo de trabajo DevOps más eficiente. Esto sin duda compensa el esfuerzo asociado a realizar los cambios necesarios en tu organización.
- Mayor satisfacción del cliente. Como puede suponer, una implantación más rápida del software y una corrección más rápida de los errores se traducirán inevitablemente en clientes satisfechos. Clientes satisfechos que, a su vez, se convertirán en clientes fieles que harán correr la voz sobre los servicios de confianza que presta su organización.
Pasos para implantar DevOps en su organización
Cada organización es diferente y merece un tratamiento único. Sin embargo, hay algunos pasos cruciales que deben darse para implantar con éxito la metodología DevOps.
Acabar con la cultura de "desarrollo contra operaciones
Uno de los aspectos más difíciles del cambio a la filosofía DevOps es romper con la "cultura de la culpa". La colaboración es clave, ya que en lugar de departamentos aislados, DevOps implica la cooperación de todas las partes implicadas en el proceso de desarrollo para conseguir un producto mejor.
Establecer objetivos realistas
Un error común al implantar la filosofía DevOps es establecer objetivos demasiado ambiciosos o demasiado fáciles de alcanzar. Muchas veces el entusiasmo puede convertirse en frustración por este motivo. DevOps es una cultura, lo que significa que su implantación debe ser gradual. El problema es que saber qué esperar a corto y medio plazo es difícil para las organizaciones que se inician en este proceso de cambio. En Iguana Solutions hemos ayudado a cientos de clientes a superar este tipo de obstáculos. Entendemos los retos a los que se enfrenta su empresa y, por lo tanto, podemos guiar a su organización por el camino correcto.
Modernice su infraestructura
En función de los objetivos marcados, su organización necesitará una infraestructura mejorada que proporcione tanto a su equipo como a sus clientes las herramientas necesarias para una verdadera transformación tecnológica y organizativa. Algunas de las tecnologías clave en este proceso son:
- Entornos Multi-Cloud
En el corazón de cualquier implementación está su capacidad para disponer de un entorno de desarrollo flexible que ofrezca resistencia y adaptabilidad a la creciente complejidad de los procesos empresariales. cloud ofrece un entorno de pruebas/producción descentralizado, escalable y versátil perfecto para este escenario. Independientemente de si su organización requiere un cloud público, un cloud privado o un cloud híbrido, Iguana Solutions puede diseñar un entorno adecuado así como asistir a su organización en la migración de su infraestructura actual al cloud.
- Automatización
Podría decirse que uno de los factores más importantes detrás de las prácticas de CI/CD (entrega continua / despliegue continuo) es la capacidad de crear entornos efímeros bajo demanda para que su equipo pueda replicar entornos similares a los de producción y ejecutar pruebas antes del lanzamiento final. En este sentido, la automatización de los pipelines CI/CD es clave para DevOps. En Iguana Solutions, podemos ayudar a su equipo a automatizar todo el proceso, desde la creación del entorno hasta el aprovisionamiento y la configuración.
- Autoescalado
La expectativa de los clientes hoy en día es que el rendimiento de su plataforma se mantenga estable independientemente de los cambios en el tráfico. En ese sentido, uno de los mayores beneficios de implementar cultura y herramientas DevOps es la capacidad de autoescalado de la plataforma para adaptarse a cualquier cambio de carga. Esto funciona en ambos sentidos, el sistema puede aumentar automáticamente los recursos disponibles para absorber un aumento repentino del tráfico, incluso haciendo uso de otros clusters, o puede reducir su tamaño para ahorrar recursos en momentos de baja carga de tráfico.
- Software de control
Para cualquier infraestructura moderna, la recopilación de datos a todos los niveles es crucial. Esta información permite a cada departamento tener visibilidad en tiempo real de los proyectos, lo que es clave para la integración del equipo DevOps. Además, la recopilación de métricas de todos los servicios permite la implementación de sistemas de monitorización y alerta para prevenir problemas de forma proactiva, y en caso de fallo, proporciona la capacidad de analizar los datos para acelerar la resolución del problema. En Iguana Solutions somos expertos en la implantación de herramientas avanzadas de monitorización que ayudarán a tu organización a conseguir mejores resultados a través de la identificación de áreas clave de mejora.
Promover revisiones continuas del rendimiento
DevOps se basa en la colaboración y la transparencia entre departamentos. Esto incluye revisiones recurrentes del rendimiento con el fin de identificar la capacidad tanto de los individuos como de los equipos para alcanzar los objetivos de la organización. Piensa en ello como un mecanismo de retroalimentación que permite conocer cuáles son los puntos fuertes y débiles del equipo de trabajo y así poder mejorar en las áreas que sea necesario.
Adoptar la cultura DevOps así como implementar sus herramientas relacionadas es un proceso que requiere un enorme compromiso por parte de su organización. Es un camino que permitirá a su empresa optimizar los procesos de desarrollo a todos los niveles y ganarse así el corazón de sus clientes entregando aplicaciones de alta calidad mucho más rápido. En Iguana Solutions, estamos más que dispuestos a ayudarle en este increíble viaje hacia la excelencia.
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